طراحی وب سایت

به گزارش عصر ارتباط، در پی دستیابی به ضریب نفوذ بالای تلفن همراه در بسیاری از کشورها، اپراتورها رویکرد ارایه سرویس های ارزش افزوده را در پیش گرفته اند تا بتوانند علاوه بر افزایش سطح درآمدهای خود، روند توسعه پایداری را در پیش بگیرند.
رقابت بر سر ارایه سرویس های ارزش افزوده میان اپراتورهای ایران با ورود ایرانسل به عنوان رقیب جدی شرکت مخابرات ایران به عنوان اپراتور مسلط ایران آغار شد و وفا غفاریان رییس هیات مدیره شرکت مخابرات را بر آن داشت تا برای جا نماندن از بازار رقابت به سراغ حاشیه سود ناشی از سرویس های ارزش افزوده رود.
ارایه سرویس های ارزش افزوده تنها برگ برنده ای بود که ایرانسل برای جلب توجه مشترکان تلفن همراه علاوه بر کاهش قیمت سیم کارت در پیش گرفت تا بتواند به عنوان رقیب جدی شرکت مخابرات ایران در بخش تلفن همراه قد علم کند.
تبلیغات پی در پی و اقدام ایرانسل برای ارایه سرویس های ارزش افزوده موجب شد تا همراه اول نیز در کنار مزیت هایی همچون پوشش جغرافیایی و تعداد مشترکانش برای خروج از قالب و ساختار پیشین خود قدم در راه ارایه سرویس های ارزش افزوده بگذارد.
گرچه هنوز یخ این اپراتور برای ورود به عرضه سرویس های ارزش افزوده آب نشده اما بنابر اذعان فعالان حوزه محتوا و سرویس های مبتنی بر تلفن همراه، این اپراتور نیز بازار جدید را درک کرده و شکستن قالب 15 ساله خود را در پیش گرفته است.
به رغم تلاش های همراه اول و ایرانسل برای ارایه سرویس های غیرپایه(صوت و پیامک) هنوز درآمد چندانی از محل سرویس های ارزش افزوده عاید این دو اپراتور نشده است.
گرچه آمار رسمی از سوی اپراتورهای کشور مبنی بر میزان درآمدهایشان از vas منتشر نشده اما ایرانسل توانسته است در ماه پایانی سال 2009 درآمدهای خود از محل سرویس های دیتا را به 6/8 درصد از مجموع درآمدهای خود برساند که به ازای هر فرد 7/0 دلار بود.
از سوی دیگر همراه اول در سه ماه نخست سال 89 نیز 50 هزار و 789 میلیون ریال از محل سرویس اینترنت همراه(gprs) درآمد داشته است.
گرچه این دو اپراتور کشور بخشی از دلایل عدم حرکت رو به جلوی خود در ارایه سرویس های ارزش افزوده را ممانعت سازمان تنطیم مقررات و ارتباطات رادیویی در توسعه فناوری به کار گرفته شده در شبکه خود می دانند؛ اما هستند اپراتورهای زیادی که بر بستر فناوری نسل دوم، 2.5 و 2.75 تلفن همراه سرویس های زیادی را به مشترکان خود عرضه کرده اند.
به کارگیری نسل دوم فناوری تلفن همراه در ایران آغازگر عرضه سرویس پیام کوتاه بود و توسعه آن به نسل 2.5 تلفن همراه از سوی اپراتور غالب در نهایت تنها منجر به عرضه سرویس اینترنت همراه (gprs) شد.
آهنگ پیشواز، تصاویر پس زمینه، پست الکترونیکی، پیامک های خبری، آموزشی و سرگرمی، تصاویر چندرسانه ای، زنگ های گوشی، تم ها، بازی ها و....از جمله خدمات ارزش افزوده ای هستند که کاربران ایرانی آن را تجربه کرده اند. اما هنوز طعم مشاهده تصاویر ویدیویی، دسترسی به اینترنت با سرعت بالا و دسترسی امن به سرویس های بانکی را نچشیده اند.
اکنون در ایران تنها اپراتور سوم تلفن همراه است که مجوز عرضه سرویس های مبتنی بر نسل سوم تلفن همراه را دارد. اما با توجه به چالش های فرهنگی و امنیتی ایران در ارایه سرویس های جدید پیش بینی می شود امکان به کارگیری بسیاری از سرویس های این فناوری نیز در ایران ممکن نباشد و حداکثر سرویس های ارزش افزوده ایرانی به سرگرمی و بازی خلاصه شود.
عرضه خدمات ارزش افزوده مخابراتی در ایران تنها به اپراتورهای تلفن همراه خلاصه شده و هنوز این حاشیه پرسود به دیگر بخش های مخابراتی کشور خصوصا تلفن ثابت رخنه نکرده است.
در ایران هنوز اپراتورهای تلفن همراه بیشترین درآمد خود را از خدمات پایه صوت و متن کسب می کنند و به رغم آنکه در همین حوالی ایران کشورهایی هستند که تا دورترین نقاط روستایی نیز از بستر خدمات ارزش افزوده بهره می برند اما در ایران این سرویس ها هنوز از جمله سرویس های فانتزی و کم توجه مشتریان به شمار می روند.
در جهان چه می گذرد؟
درآمد اپراتورهای ایرانی از محل خدمات تلفن همراه در حالی همچنان از محل صوت و متن تامین می شود که هم اکنون 40 میلیون کاربر تلفن همراه روستاهای چین از طریق تلفن همراه خود از قیمت بازار محصولات کشاورزی، وضعیت آب و هوا و اطلاعات مورد نیاز خود بهره مند می شوند.
امضای دیجیتال از جمله سرویس هایی است که هنوز وزارت بازرگانی ایران نتوانسته از پس عرضه آن در محیط اینترنت برآید و شک و شبهه ها و تردیدهای فراوانی بر سر عرضه آن وجود دارد. اما دو اپراتور ترکسل و آوای ترکیه توانسته اند امضای موبایل را به مشترکان خود عرضه کنند و آنها با احراز هویت از طریق این امضا امور بانکی خود را بر بستر تلفن همراه انجام می دهند.
بنگلادشی ها هم از ایران خیلی جلوترند. اپراتور grameenphone این کشور توانسته با راه اندازی فروشگاه موبایل مجازی امکان خرید و فروش بسیاری از کالاها را برای مشترکان خود فراهم کند.
روند رو به رشد درآمد اپراتورهای تلفن همراه از سرویس های ارزش افزوده تلفن همراه در فاصله سال های 2008 تاکنون رشد قابل توجهی داشته است.
در این میان سهم آسیا-اقیانوسیه در سال 2009 معادل 82 هزار و 3/932 میلیون دلار بود و پیش بینی می شود تا پایان سال 2010 به 101 هزار و 424.4 میلیون دلار برسد.
اینفورما به عنوان یک مرجع معتبر در خصوص آمارهای مرتبط با حوزه تلفن همراه در مورد میزان سرویس های ارزش افزوده ایران و درآمد اپراتورهای ایرانی نیز آماری ندارد و تنها پیش بینی کرده است در صورت به کارگیری نسل سوم تلفن همراه از سوی تمامی اپراتورهای ایران امکان رشد سریع بازار عرضه سرویس های مختلف فراهم می شود و در غیر این صورت مشترکان ایرانی چندین از خدمات جدیدی بهره مند نخواهند شد.
در میان خدمات ارزش افزوده تنها سرویس های دیتا است که وضعیت به نسبت بهتری در ایران دارد و به رغم طی دوران کودکی، این قابل توجه ترین بستری است که اپراتورهای ایرانی از آن برخوردارند.
161/

منبع : موبنا  تاریخ : 18   مهر   1389  شاخه : مخابرات